NORMAS DE CONVIVENCIA PARA HUESPEDES
Bienvenido/a. Para hacer más placentera su estadía, le informamos algunos aspectos a tener en cuenta.
Los huéspedes deben respetar las normas de educación, higiene y convivencia social hacia las personas, así como las instalaciones del establecimiento.
A continuación, los cinco aspectos importantes que el cliente debe conocer:
Horarios y administración.
Normas de convivencia y restricciones.
Servicio y uso de la habitación.
Parqueadero.
Manejo de residuos.
- La entrada (Check-in) es a las 3:00 p.m. y la salida (Check-out) es a las 11:00 a.m.
- Después de las 9:30 p.m., se ruega mantener el silencio en todo el edificio. Recuerde que hay personas descansando.
- Al registrarse, todos los huéspedes deben presentar su cédula junto con la de sus acompañantes. El registro es virtual. Quien no presente el documento no podrá alojarse.
- Si la reserva se realizó a través de Airbnb, el Check-in debe realizarse de manera virtual.
- Para cualquier pedido especial, debe informarlo al momento de la reserva o un día antes de su llegada.
- Está prohibido fumar en cualquier área del establecimiento (habitaciones, baño, pasillos). Si desea fumar, debe hacerlo fuera del edificio.
- No se permite alojar más personas de las indicadas en la reserva.
- Está prohibido hacer ruidos molestos, provocar altercados, colocar música a alto volumen o realizar cualquier acto que perturbe a los demás huéspedes.
- Queda estrictamente prohibida la realización de fiestas.
- No se permite utilizar la corriente eléctrica ni los equipos mecánicos instalados en la habitación para fines distintos a los previstos.
- No se debe deteriorar el mobiliario, la decoración ni los bienes del establecimiento. Cualquier daño generado será responsabilidad del huésped.
- No se permiten actos que causen daños al establecimiento o incomoden a los demás huéspedes.
- En caso de incumplimiento de estas normas, la empresa se reserva el derecho de dar por terminado el hospedaje, sin derecho a reembolso. Además, el huésped deberá pagar los daños causados.
- Está prohibido ingresar menores de edad si no están acompañados por sus padres.
- El uso inadecuado de toallas, sábanas y cobijas que cause manchas o deterioro tendrá un costo adicional de $30.000 por cada una.
- No colocar objetos sobre el calentador de agua, ya que existe riesgo de incendio.
- Al salir de la habitación, asegúrese de apagar las luces, el televisor y otros aparatos eléctricos.
- El internet es libre. Puede encontrar la red y la contraseña en la etiqueta del router blanco.
- Para cualquier duda o situación irregular, comuníquese con el anfitrión.
- Antes de hacer el Check-out, revise:
- Sábanas
- Mesa de noche
- Cajones
- Debajo de la cama
Para asegurarse de no olvidar objetos personales o de valor.
- El establecimiento no se hace responsable por daños o perjuicios a su vehículo.
- El parqueadero está sujeto a disponibilidad y su uso genera un cobro adicional.
- El camión de basura pasa los lunes y jueves a las 7:00 a.m. Si necesita botar la basura en otro horario, deposítela en la Avenida San Juan junto al semáforo.
- Antes de hacer el Check-out, por favor bote la basura en los puntos indicados.
El cumplimiento de estas normas garantiza una estancia placentera y segura para todos los huéspedes. ¡Gracias por su comprensión y cooperación!
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Phone Number
(+62)81 414 257
Fax Number
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